休業中にご購入いただいた
お化粧品のご使用方法等
休業期間中は個別での使用方法のご案内や、
ご質問へのお返事はいたしかねます。
公式LINE等は自動応答での対応となるため、
お送りいただいた内容を確認することができません。
こちらのページをご参考になさってください。
クロニクルについて
【使用方法】
公式オンラインショップの
商品ページもしくは
下記動画をご確認ください。
【推奨の使用ペース】
お肌の改善効果を
実感していただきやすい
使用ペースは、
・最初の1週間は毎日ご使用
・その後は週1回のご使用
計10袋を約1か月で
使い切っていただくペースです。
【初めて炭酸ガスパックを
使用される方へ】
パックをお肌にのせている際に、
しみるように感じる場合があります。
これは実際に
お肌にしみているのではなく、
炭酸ガスがお肌へ浸透する際に
生じる刺激をそのように
感じることがあります。
何度かご使用いただくうちに慣れ、
ほとんど感じなくなる方が多いため、
ご安心ください。
【クロニクルの効果の感じ方について】
効果の感じ方・現れ方には
かなり個人差があります。
・パックを外した直後の
お肌の明るさや透明感を実感される方
・翌朝のお肌のなめらかさやハリを
実感される方
・一箱使い切ってから改善具合を
実感される方
など、感じ方は様々です。
ぜひ、お肌の変化を楽しみながら
ご使用ください。
【休業中のお問い合わせについて】
休業期間中は、
個別での使用方法のご案内や、
ご質問へのお返事はいたしかねます。
公式LINE等は
自動応答でのご対応となるため、
お送りいただいた内容を
確認することができません。
休業期間中は、
商品に関するお問い合わせや
ご購入に関する
お問い合わせにつきましては、
下記をご利用くださいますよう
お願いいたします。
【フェースお客様相談室】
フリーダイヤル：0120-957-056
受付時間：9:00～17:00
（土・日・祝日を除く）
ラメラベールについて
【新ラメラベールについて】
2026年7月より、
旧ラメラベールEX（白黒の容器）の
リニューアル品として、
「ラメラベール」（グレージュの容器）が
発売となりました。
【使用量・使用方法について】
クレンジング・洗顔・エッセンス・
ゲルの使用量・使用方法は、
旧ラメラベールEXと同様です。
化粧水のみ、従来のプッシュ式から
直出し式へ変更となりました。
化粧水の使用量は、朝・晩ともに
100円玉大です。
【スリーピングマスクについて】
新商品のスリーピングマスクの
使用量・使用方法につきましては、
FAITH公式オンラインショップの
商品ページ内の動画をご確認ください。
※初めてラメラベールを
ご購入されるお客様は、
FAITH公式オンラインショップの
各商品ページに掲載されております
使用方法・使用量・使用動画を
ご確認の上、ご使用くださいますよう
お願いいたします。
【ラメラベールへの切り替えについて】
これまで、リニューアル後に
旧ラメラベールEXを
ご購入いただいたお客様には、
ご連絡先が分かる場合に限り、
Blancheより
新ラメラベールへの切り替えを
推奨するご案内を
個別に差し上げておりましたが、
今後はそのような
個別のご案内は控えさせていただきます。
旧ラメラベールEXと新ラメラベールは、
価格・内容量ともに同じです。
ご購入の際は、お客様ご自身でご確認・
ご判断の上、新ラメラベールを
ご購入くださいますようお願いいたします。
なお、旧ラメラベールEXは
在庫がなくなり次第、終売となります。
【休業中のお問い合わせについて】
休業期間中は、
個別での使用方法のご案内や、
ご質問へのお返事はいたしかねます。
公式LINE等は
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商品に関するお問い合わせや
ご購入に関する
お問い合わせにつきましては、
下記をご利用くださいますよう
お願いいたします。
【フェースお客様相談室】
フリーダイヤル：0120-957-056
受付時間：9:00～17:00
（土・日・祝日を除く）
UVダーマテクトエッセンスについて
【使用方法】
公式オンラインショップの
商品ページもしくは
下記動画をご確認ください。
【使用量について】
■ 化粧下地としてご使用の場合
・パール1粒大を1回塗布してください。
■ ファンデーションを使用せず、
本品のみでご使用の場合
・パール1粒大を2回に分けて
重ね塗りしていただく方法を
推奨しております。
【使用のポイント】
動画のように、指の腹に広げて
お肌へ軽く押し込むように
「スタンプ塗り」をしていただくことで、
密着度、ツヤ感、仕上がりの向上が
期待できます。
必ず動画の塗り方をご参考の上、
ご使用ください。
【使用上の注意】
化粧水のように指を滑らせながら
伸ばして塗ると、処方の特性上、
モロモロが出やすくなる場合が
ございます。
指を滑らせず、スタンプ塗りで
ご使用ください。
【休業中のお問い合わせについて】
休業期間中は、
個別での使用方法のご案内や、
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商品に関するお問い合わせや
ご購入に関する
お問い合わせにつきましては、
下記をご利用くださいますよう
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【フェースお客様相談室】
フリーダイヤル：0120-957-056
受付時間：9:00～17:00
（土・日・祝日を除く）
その他の商品をご購入のお客様
その他のFAITH商品を
ご購入いただいたお客様は、
FAITH公式オンラインショップの
各商品ページをご確認ください。
各商品ページには、
使用量・使用方法・使用動画等が
掲載されておりますので、
ご使用前にご確認くださいますよう
お願いいたします。
これまでBlancheでは、
ご連絡先が分かるお客様に限り、
初めてご購入いただいた
商品の使用量・使用方法を
個別にご案内しておりました。
今後は、これまでBlancheより
お伝えさせていただいた
使用量・使用方法をご参考の上
ご使用いただき、
新たにご購入いただいた商品に
つきましては、
FAITH公式オンラインショップの
各商品ページに掲載されております
使用量・使用方法・使用動画を
ご確認の上、ご使用くださいますよう
お願いいたします。
【休業中のお問い合わせについて】
休業期間中は、
個別での使用方法のご案内や、
ご質問へのお返事はいたしかねます。
公式LINE等は
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休業期間中は、
商品に関するお問い合わせや
ご購入に関する
お問い合わせにつきましては、
下記をご利用くださいますよう
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【フェースお客様相談室】
フリーダイヤル：0120-957-056
受付時間：9:00～17:00
（土・日・祝日を除く）
お肌・化粧品のご相談について
これまでBlancheでは、
お肌のお悩みやスキンケア方法・
化粧品に関するご相談を
個別に承ってまいりましたが、
休業期間中はお肌・化粧品に関する
個別のご相談をお受けすることが
できません。
これまでサロン・DM・LINE等で
お伝えさせていただいたアドバイスを
ご参考に、日々のスキンケアを
続けていただけますと幸いです。
【休業中のお問い合わせについて】
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休業期間中は、
商品に関するお問い合わせや
ご購入に関する
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下記をご利用くださいますよう
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【フェースお客様相談室】
フリーダイヤル：0120-957-056
受付時間：9:00～17:00
（土・日・祝日を除く）
今後のFAITHの最新情報について
休業期間中は、
Blancheからキャンペーン・
新商品・数量限定商品・
その他のお知らせ等の
ご案内はいたしかねます。
今後のFAITHに関する
最新情報につきましては、
FAITHから配信されるメールを
ご確認くださいますよう
お願いいたします。
※受信メールアドレス等を
変更される場合は、
FAITH公式オンラインショップへログイン後、
「会員メニュー」内の
「各種管理・設定」より
お手続きをお願いいたします。
また、
FAITH公式
オンラインショップ・アプリの
トップページにも、
キャンペーン・新商品・
数量限定商品等の
お知らせがバナーで随時
掲載されておりますので、
あわせてご確認ください。
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購入に関するお問い合わせは
フェースお客様相談室を
ご利用くださいませ。
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（土・日・祝日を除く）